ЕДИНЫЙ
контактный номер
76-50-00

1.Что такое DVB?

DVB - это общий стандарт, который имеет различные версии, предназначенные для различных применений:

DVB-S - спутниковое вещание DVB-S2 - спутниковое, стандарт с 2004 года

DVB-C - кабельное вещание

DVB-T - наземное эфирное вещание

DVB-T2 - наземное эфирное вещание, новый стандарт

DVB-H - наземное эфирное вещание для портативных устройств

DVB-SH - спутниковое вещание для портативных устройств

Из-за разницы в частотных каналах и способах модуляции декодеры для различных версий DVB являются несовместимыми.

2. Какой стандарт цифрового вещания используется?

Компания МП «ГТС» использует стандарт вещания DVB-C.

3.Что нужно сделать, чтобы получить услугу Цифрового ТВ от МП «ГТС»?

• Быть абонентом кабельного телевидения МП ГТС;

• Выбрать пакет каналов (абонентскую подписку);

• Заключить дополнительное соглашение;

• Внести абонентскую плату в соответствии с выбранной подпиской;

• Если ваш телевизор поддерживает стандарт DVB-С с поддержкой интерфейса CI+, то приобрести в МП «ГТС» САМ модуль с картой условного доступа;
Вставить карту условного доступа в САМ модуль
Вставить САМ модуль с картой в телевизор (телевизор должен быть выключен)

Или

• Если ваш телевизор не поддерживает стандарт DVB-С, то приобрести в МП «ГТС» приёмник цифрового ТВ стандарта DVB-С и карту условного доступа. Для приемника цифрового телевидения приобрести шнур HDMI или 3RCA( «тюльпанчики») необходимой длины. Шнур 3RCA дешевле, но он не позволяет получать каналы в HD качестве.
Вставить карту условного доступа в цифровой абонентский приёмник.
Подключить цифровой абонентский приёмник к электрической, кабельной сети, к своему телевизору, согласно инструкции на телевизор и абонентский приемник;

4. Что такое карта условного доступа?

Специализированный микропроцессорный модуль, индивидуализирующий Абонента и обеспечивающий ему доступ к Услугам цифрового телевидения.

5. Могу я подключиться ТОЛЬКО к цифровому телевидению МП «ГТС»?

Цифровой пакет каналов доступен только для абонентов кабельного телевидения МП «ГТС». Соответственно Вам доступны кабельные каналы и цифровые. Например: Вы можете смотреть на одном телевизоре цифровое телевидение, а на других кабельное ТВ. Вносится абон/плата за аналоговое ТВ 110 рублей в месяц + абон/плата за цифровое.

6. Возможно ли подключить 2–3 телевизора к одному приёмнику цифрового ТВ?

Теоретически можно вывести сигнал цифрового ТВ на несколько телевизоров от одного приёмника, но

1. на всех телевизорах Вы будете смотреть один телеканал, выбранный на приёмнике;

2. для того, чтобы переключать каналы (и т.д.) Вам необходимо будет подходить к месту расположения приёмника (цифровые телеканалы настраиваются и управляются на приёмнике ЦТВ), будет ли это удобно для Вас?

7. Что делать, если в квартире несколько телевизоров?

• На всех смотреть «аналоговый» пакет (без подключения к ЦТВ).

• На одном телеприёмнике смотреть «цифру» (приобретается 1 приёмник ЦТВ DVB-C в МП «ГТС» или САМ модуль), на остальных аналог.

• На всех телеприемниках смотреть ЦТВ: при покупке одного приёмника ЦТВ — организовать внутриквартирную сеть (на всех телевизорах просматривается один канал, выбранный на приёмнике).

• На всех телеприемниках смотреть ЦТВ: при покупке нескольких приёмников ЦТВ и карт доступа (на всех телеприемниках просматривать разные телеканалы).

8. Будет ли скидка на абонентскую плату при подключении 2-го или 3-го телевизора к цифровому ТВ?

Для подключения 2-го или 3-го телевизора к цифровому ТВ необходимо приобрести дополнительное оборудование (САМ-модуль или приставку DVB-C) и карту доступа для каждого телевизора.

Скидка составит 50% от стоимости выбранного пакета. Скидка распространяется на все пакеты.

Тарифы на получение сигналов цифрового ТВ программ для второго и третьего телевизора:

Название пакета Каналов в пакете, шт. Тариф на получение ЦТВ для второго и третьего телевизора/руб.
1.Стартовый2020
2.Базовый8065
Тематические пакеты:
3.Фильмовый520
4.Познавательно-развлекательный515
6.Для взрослых (18+)240
7.HD550
8.Телесемейство 1 канала515
9.Телеканалы Стрим820

Например: на 1-ый основной телевизор у Вас подписка на пакет «Базовый»(130 рублей в месяц) и пакет «HD»(100 рублей в месяц). На второй телевизор выбрали только пакет «Базовый». Абонентская плата составит 65 рублей в месяц. Итоговая абон/плата за два телевизора составит: 130+100+65=295 рублей.

9.Цифровой сигнал идет по тому же кабелю что и аналоговый или нет?

Да.

10.Если я подключусь к вашей услуге цифрового ТВ, то о простом кабельном придется забыть?

Базовый аналоговый пакет телеканалов Вы сможете смотреть как обычно.

11. Что будет, когда закончатся деньги на счету?

Услуга цифрового телевидения будет недоступна. Каналы будут находиться, но изображения и звука не будет. После пополнения счета, карта условного доступа активируется в течение дня в 10:00 и в 16:00.

12. Почему при переключении каналов происходит изменение уровня звука на каналах?

Каждый канал производит свои программы на своем оборудовании, по своим звуковым параметрам. К сожалению, кабельному оператору выровнять уровень звука на каналах в цифровом пакете технически невозможно.

13. Какие каналы транслируются?

В настоящее время транслируется 110 каналов, из которых сформировано несколько пакетов: Стартовый, Базовый, Фильмы, Познавательно-развлекательный, Для взрослых(18+), HD, Цифровое телесемейство Первого канала, телеканалы Стрим. 9 каналов транслируется в HD качестве. С полным списком каналов можно ознакомиться на сайте в разделе «Пакеты каналов».

14. Что делать, если трудно разобраться, какое оборудование приобретать для приема цифровых каналов – приставку или CAM модуль?

Можно вызвать специалиста МП «ГТС» до заключения договора. Он поможет определиться с выбором оборудования. Заявку можно оставить диспетчеру по т. 76-50-97 или 76-50-99. Услуга бесплатная.

15. Почему МП «ГТС» не продает необходимые шнуры для подключения приставки?

Абонент сам определяет, где будет располагаться приставка в его квартире. От этого зависит длина шнура.

16. Планируется ли увеличение количества каналов?

Да, планируется.

17. Каким образом осуществляются платежи за Цифровое телевидение?

Оплата услуг цифрового телевидения производится отдельно от кабельного телевидения во всех пунктах приема оплаты МП «ГТС.

Расчетный период 1 календарный месяц с 1-го числа по последнее число месяца. Система оплаты Авансовая производится до 1-го числа расчетного периода в размере стоимости абонентской платы за выбранный Вами пакет цифрового телевидения.

Списание денежных средств с карты условного доступа происходит ежедневно, равными долями.

При отсутствии денежных средств на карте условного доступа, карта блокируется. Производится отключение всех тарифных составляющих услуги, за исключением «Пакета обязательных общероссийских каналов». После пополнения счета, карта активируется в течение дня в 10:00 и в 16:00.